Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 19 April 2026
Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.
1. Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis data saat Anda menggunakan layanan kami:
Data Identitas
Nama lengkap, username, alamat email, nomor telepon, dan foto profil yang Anda berikan saat mendaftar.
Data Transaksi
Riwayat pembelian, metode pembayaran, dan detail pengiriman yang digunakan dalam transaksi.
Data Teknis
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data penggunaan yang dikumpulkan secara otomatis.
2. Cara Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:
- Memproses pendaftaran dan mengelola akun Anda.
- Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi pesanan.
- Mengirimkan notifikasi layanan, pembaruan, dan informasi penting.
- Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan.
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
4. Berbagi Data ke Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:
- Mitra layanan — penyedia pembayaran, logistik, dan layanan cloud yang membantu operasional kami, terikat perjanjian kerahasiaan.
- Kewajiban hukum — apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah pengadilan.
- Persetujuan Anda — dalam kondisi lain hanya dengan persetujuan eksplisit dari Anda.
5. Hak Pengguna atas Data
Sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:
Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
Koreksi
Memperbarui data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Penghapusan
Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu.
Pembatasan
Membatasi cara kami memproses data Anda.
Portabilitas
Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin.
Keberatan
Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami melalui halaman Kontak.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi data menggunakan protokol SSL/TLS pada seluruh transmisi data.
- Penyimpanan kata sandi menggunakan algoritma hashing yang aman (bcrypt).
- Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dengan prinsip least privilege.
- Pemantauan sistem secara berkelanjutan untuk mendeteksi akses tidak sah.
- Pencadangan data secara rutin untuk mencegah kehilangan data.
Meskipun kami berupaya sebaik mungkin, tidak ada sistem yang 100% aman. Apabila terjadi pelanggaran keamanan data yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahu sesuai ketentuan hukum yang berlaku.